Tập đoàn Santak Corporation California USA ra đời vào năm 1984, chuyên nghiên cứu các giải pháp nguồn về nguồn điện dự phòng cho các thiết bị CNTT, viễn thông, viễn thám, tài chính, an ninh, quốc phòng, thiết bị điều khiển, y tế, năng lượng. Tại Việt Nam, bộ lưu điện SANTAK đã có những bước đột phá như thế nào? Bạn đọc sẽ hiểu rõ hơn qua phần trao đổi giữa Phóng viên Báo Kinh Tế Việt Nam và Ông Nguyễn Châu, Giám đốc điều hành Công ty Thương mại Nguyên Hà, nhà quản trị và phân phối bộ lưu điện SANTAK tại Việt Nam. Tiêu chí sản xuất của Tập đoàn Santak luôn là “Goods is Goods”, nên các dòng sản phẩm của SANTAK đều được nghiên cứu kỹ lưỡng và thiết kế sao cho “địa phương hóa” để phù hợp với từng khu vực địa lý nhất định. Những sản phẩm xuất khẩu vào thị trường Đông Dương (Việt Nam, Lào, Campuchia) đã được “nhiệt đới hóa” nhằm đảm bảo tính ưu việt về độ ổn định cũng như sự bền bỉ của sản phẩm. Bộ lưu điện SANTAK, đang lưu hành tại thị trường Việt Nam có những tính năng quan trọng như ổn áp tự động, ổn tần tự động nhằm duy trì điện áp và tần số dòng điện ổn định, an toàn và phù hợp với thiết bị tải, chống xung và lọc nhiễu cho dòng điện, kiểm tra “mức độ sạch” của dòng điện khi đi qua để ngăn chặn và tinh lọc hiệu quả các tác nhân gây hại của sét, tạp xung, hài và nhiễu phát sinh, đảm bảo “dòng điện sạch” khi cấp phát. Ngoài ra, bộ lưu điện SANTAK còn có chức năng điều hành và quản lý năng lượng thông qua phần mềm Winpower giúp người sử dụng quản lý và khai thác hiệu quả thiết bị này. Đặc biệt, với các dự án CNTT và viễn thông quan trọng, chức năng điều hành và quản lý năng lượng được thiết kế thêm mạch điều khiển từ xa thông minh (Remote Control), giúp cho các nhà quản trị hệ thống IT dù ở một nơi rất xa vẫn có thể kiểm tra hoặc thậm chí ra lệnh về mặt thời gian, tắt hay mở UPS thông qua đường truyền internet hoặc mạng nội bộ bằng phần mềm Webpower. Chúng tôi xây dựng mạng lưới phân phối, bao gồm 2 đối tác chiến lược, 14 nhà phân phối khu vực với hơn 500 công ty, cửa hàng, đại lý phân phối sản phẩm CNTT hiện hữu tại 64 tỉnh, thành trên cả nước, được phân bổ hợp lý theo trục dọc Bắc – Nam và lan tỏa “xương cá” đến từng khu dân cư sầm uất, vùng kinh tế trọng điểm….với giá thành hợp lý và thời gian giao hàng nhanh chóng. Với 09 Trung tâm bảo hành sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật trên cả nước, bộ lưu điện SANTAK đã và đang góp phần quan trọng trong việc đảm bảo nguồn điện dự phòng đối với các hệ thống thiết bị CNTT và viễn thông tại các cơ quan, tổ chức chính phủ, an ninh, quốc phòng, y tế, tài chính, doanh nghiệp…một cách hiệu quả trong bối cảnh nguồn điện năng đất nước còn nhiều khó khăn và hạn chế. Hệ thống phân phối của chúng tôi được các nhà chuyên môn trong và ngoài nước đánh giá chuyên nghiệp và chuẩn mực nhất hiện nay, có qui mô không thua gì các quốc gia phát triển khác. Sau hơn 05 năm cung cấp bộ lưu điện SANTAK (1999 – 2005), công ty Nguyên Hà nhanh chóng trở thành một doanh nghiệp có tên tuổi và uy tín tại thị trường Việt Nam và khu vực. Việt Nam có dân số gần 84 triệu người, mức thu nhập bình quân đầu người hàng năm khoảng 553 USD, giá thị trường CNTT thuần của năm 2003 là 515 triệu USD, tương ứng với mức tăng trưởng là 28,8%, nếu tính gộp doanh số của cả ngành bưu chính viễn thông thì doanh số ngành CNTT và viễn thông thật ấn tượng với giá trị khoảng 2 tỷ USD. Tập đoàn Santak không ngừng nghiên cứu, cho ra đời những sản phẩm có tính năng hoàn thiện theo yêu cầu kỹ thuật và khả năng đầu tư của khách hàng. Bên cạnh đó, các dịch vụ về tư vấn kỹ thuật, đầu tư thiết bị từ khâu “trước bán hàng – trong khi bán hàng – sau bán hàng” luôn được chúng tôi quan tâm chú trọng. Hiện nay, thông qua 09 Trung tâm bảo hành sản phẩm khu vực, dịch vụ bảo hành sản phẩm và hỗ trợ khách hàng được Santak thực hiện một cách nghiêm túc và hoàn toàn miễn phí với thời gian lên đến 03 năm. Trong xu thế hội nhập toàn cầu, đặc biệt là việc Việt Nam gia nhập WTO vào cuối năm 2005. Nguyên Hà sẽ triển khai một số nhiệm vụ trọng tâm như sau : * Đẩy mạnh đào tạo nhân sự và luân chuyển cán bộ nhằm nâng cao công suất và hiệu quả làm việc * Thay đổi phương thức quản lý theo hướng chuyên nghiệp hơn song song với việc nhanh chóng mở rộng hệ thống phân phối trực tiếp sang thị trường Lào, Campuchia. * Ngoài ra, chúng tôi cũng đang tiến hành đàm phán với Tập đoàn Santak để chuyển giao kỹ thuật gia công, lắp ráp và sản xuất các sản phẩm bộ lưu điện SANTAK tại Việt Nam. “Chiến lược kinh doanh của Santak/Nguyên Hà là luôn lấy sự thỏa mãn của khách hàng làm căn bản cho sự phát triển bền vững”. Từ sự khẳng định này, chúng tôi luôn phấn đấu để tiếp tục giữ vững thương hiệu bộ lưu điện có uy tín nhất tại thị trường Việt Nam và khu vực và đây cũng chính là mục tiêu sau cùng của Santak và Nguyên Hà.