• Tiếp nhận và trả lời thông tin từ khách hàng gọi đến liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của Công Ty.
• Chăm sóc, hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công Ty.
• Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc, xử lý các trường hợp khiếu nại của khách hàng, dẫn đến sự hài lòng cho khách hàng.
• Phối hợp chặt chẻ với các phòng ban liên quan, để có thể giải quyết những thắc mắc, khiếu nại, và chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.

• Nữ, tuổi từ 20 đến 30, ngoại hình dễ nhìn
• Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các mạng viễn thông
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
• Năng động, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực cao trong công việc.
• Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, tự tin, giao tiếp tốt
• Làm việc theo ca